Padrões VOICE para melhorar o seu programa do agricultor

Introdução

A rádio é um óptimo instrumento de comunicação para os agricultores africanos. Ela alcança a maioria deles. Pode fornecer informação importante e oportuna nas suas próprias línguas. E a rádio, (muitas vezes associada a telemóveis), pode dar aos agricultores uma voz poderosa no desenvolvimento.

Contudo, nem sempre a rádio é eficaz. De facto, os programas para agricultores não alcançam as expectativas.

  • As vozes dos agricultores raramente são ouvidas.
  • "Especialistas", por outro lado, são bem apresentados e respeitados, quer sejam úteis ou não.
  • Os anfitriões do programa são desdenhosos para com os agricultores, que vêem como criaturas muito inferiores a eles.
  • Questões importantes são ignoradas ou evitadas porque são complexas, ou sensíveis, ou requerem recursos adicionais.
  • Os locutores não recebem formação, e espera-se que produzam programas eficazes com pouca ou nenhuma orientação ou apoio.
  • E muita radiodifusão agrícola é bastante intediante de se ouvir!

Muito frequentemente, uma estação de rádio pensa que um programa do agricultor é um espaço no horário para o qual podem simplesmente "despejar" informação agrícola, e esperar que os agricultores a escutem e utilizem. Mas um programa de rádio é um instrumento de comunicação distinto, com os seus próprios pontos fortes e fracos, como um romance, ou uma banda desenhada, ou uma canção. Um programa de rádio agrícola eficaz segue padrões que exploram os pontos fortes da rádio.

Como locutor agrícola, você quer que o seu programa agrícola seja útil, interessante - até mesmo empoderador, para os agricultores. E quer que tenha uma vasta audiência tanto de mulheres como de homens agricultores. Para o ajudar, reunimos as "melhores práticas" dos locutores agrícolas, e agrupámo-las de uma forma que lhe será fácil de lembrar e utilizar.

Chamamos-lhes os padrões VOICE para uma programação eficaz da rádio agrícola. Existem cinco padrões, e em inglês as suas palavras-chave soletram "VOICE".

Descrevemos cada um dos cinco padrões nos parágrafos abaixo. Posteriormente, fornecemos uma lista de verificação de indicadores. Estes indicadores referem-se ao conteúdo do programa de rádio e à forma como o programa é apresentado.

Há muitos momentos em que estes padrões e indicadores são úteis:

  • No início, quando a sua estação de rádio cria o seu primeiro programa regular de agricultores.
  • Semanalmente, quando a equipa do programa de agricultores planeia o seu próximo episódio.
  • Semanalmente, quando a equipa do programa de agricultores analisa a eficácia do episódio anterior.
  • Sempre que estiver a formar um novo locutor agrícola, ou a refrescar as competências de um já existente.
  • Quando estiver a rever o seu programa de agricultor, e
  • Quando a sua estação faz a avaliação anual do seu programa de agricultores.

Se tiver perguntas ou comentários sobre estes padrões, ou perguntas sobre como implementá-los, contacte-nos em radio@farmradio.org.

Os padrões VOICE

V: O programa valoriza pequenos agricultores, ambos mulheres e homens. Respeita os agricultores pelo seu trabalho árduo na produção de alimentos nutritivos para as suas famílias e para os mercados, muitas vezes face aos grandes desafios. O programa procura aproximar-se dos agricultores para compreender a sua situação, e dedica-se a apoiá-los no seu trabalho agrícola e nos seus esforços para melhorar a vida rural.

O: O programa fornece uma oportunidade para os agricultores falarem e serem ouvidos sobre todas as questões. Ele encoraja pequenos agricultores a expressarem as suas preucupações, discutirem-nas, e organizarem-se para lidar com as mesmas. Responsabiliza os que têm o dever de ouvir os agricultores e de servir as suas necessidades.

I: O programa equipa os agricultores com a informação de que precisam quando precisam da mesma. Os agricultores precisam de informação específica e atempada para que possam agir segundo a mesma.

C: O programa é consistente e conveniente. Ele é transmitido pelo menos semanalmente, numa altura em que mulheres e homens agricultores podem ouvir.

E: O programa entretem e é mermorável. Ele agrada os interesses e gostos de uma vasta gama de agricultores locais. O material complicado é apresentado de uma forma que ajuda os agricultores a lembrarem-se.

A lista de verificação dos indicadores

Esta lista de verificação fornece exemplos de "melhores práticas" na implementação dos padrões VOICE. Alguns elementos são mais importantes do que outros. Um episódio do seu programa do agricultor não precisa de incluir todos os elementos. (Por exemplo, os agricultores masculinos não precisam de ser entrevistados num episódio centrado nas mulheres agricultoras).

Quando utilizar esta lista de verificação para avaliar um episódio do seu programa agrícola, ouça o episódio, e depois faça um círculo à volta da classificação que melhor descreve a forma como cada indicador é utilizado nesse episódio. Posteriormente, combine essas avaliações com o seu julgamento e experiência para decidir até que ponto o episódio alcança cada padrão específico V, O, I, C e E. Estas pontuações gerais irão dar-lhe uma boa ideia das forças do seu programa agrícola, e das áreas onde são necessárias melhorias.

Para cada um dos elementos do VOICE, considere os critérios e dê a si próprio uma classificação de 1-5, onde:
1= não evidente
2= discordo plenamente
3= discordo
4 = concordo
5 = concordo plenamente

Depois, dê a si próprio uma pontuação global na categoria, variando de mau, a pobre, a médio, a bom, a excelente.

V: Valorização dos agricultores

O programa valoriza os pequenos agricultores, tanto homens como mulheres. Ele respeita os agricultores pelo seu trabalho árduo na produção de alimentos nutritivos para as suas famílias e para os mercados, muitas vezes enfrentando aos grandes desafios. O programa procura aproximar-se dos agricultores para compreender a sua situação, e dedica-se a apoiá-los no seu trabalho agrícola e nos seus esforços para melhorar a vida rural.

Critérios:

  1. O episódio reflecte a situação real das mulheres agricultoras.
  2. O episódio reflecte a situação real dos homens agricultores.
  3. O episódio é transmitido na língua utilizada pelos agricultores.
  4. O locutor transmite uma atitude de respeito e solidariedade para com as mulheres agricultoras.
  5. O locutor transmite uma atitude de respeito e solidariedade para com os homens agricultores.
  6. O locutor trata as questões com clareza, e de uma forma que possa ser compreendida pelos agricultores.
  7. Os agricultores apresentam-se ou são apresentados respeitosamente.
  8. O locutor faz aos agricultores perguntas abertas que levam o agricultor a fornecer respostas detalhadas.
  9. O locutor dá aos agricultores peritos o mesmo respeito dado aos outros peritos.

Pontuação geral: Mau / Pobre / Médio / Bom / Excelente

O: Oportunidade para os pequenos agricultores falarem e serem ouvidos

O programa oferece aos agricultores a oportunidade de falar e ser ouvidos em todos os assuntos. Encoraja os pequenos agricultores a expressarem as suas preocupações, a discutirem-nas e a organizarem-se para lidar com as mesmas. Ele responsabiliza os que têm o dever de ouvir os agricultores e de servir as suas necessidades.

Critérios:

  1. As mulheres agricultoras discutem questões que são importantes para elas.
  2. Os homens agricultores discutem questões que são importantes para eles.
  3. O locutor/entrevistador ajuda os agricultores a expressarem-se com confiança e clareza.
  4. Os agricultores fazem perguntas a especialistas ou a pessoas em posições de autoridade.
  5. O locutor faz perguntas a especialiastas ou a pessoas em posições de autoridade, utilizando perguntas que os agricultores fariam.
  6. Os funcionários são responsabilizados por assuntos que preocupam os agricultores.
  7. Os agricultores são entrevistados em grupos ou painéis que lhes dão a oportunidade de se basearem nos comentários uns dos outros.
  8. Os agricultores/ouvintes fornecem feedback sobre o programa fora do ar (por exemplo, por SMS ou chamadas telefónicas) e, amostras desse feedback são transmitidas.
  9. Agricultores/ouvintes fornecem feedback sobre o programa no ar (por exemplo, fazendo chamdas, recebendo chamadas ou votação por beep).

Pontuação geral: Mau / Pobre / Médio / Bom / Excelente

I: A informação é útil e oportuna

O programa fornece aos agricultores a informação de que necessitam, quando precisam. Os agricultores precisam de informação específica e precisam dela a tempo de agir.

Critérios:

  1. A informação fornecida é útil para as mulheres agricultoras.
  2. A informação fornecida é útil para os homens agricultores.
  3. A informação serve os interesses dos pequenos agricultores (não governos, grandes empresas e grandes explorações agrícolas).
  4. A informação fornecida é exacta, justa e equilibrada.
  5. Se a informação fornecida anteriormente for errada ou enganosa, é feita uma correcção no ar.
  6. Procuram-se informações junto a agricultores especializados.
  7. A informação é solicitada a cientistas e outros profissionais.
  8. O anfitrião ajuda os peritos a comunicar claramente.
  9. Os especialistas fornecem informações úteis e do interesse dos agricultores.
  10. A informação é fornecida no momento certo no ciclo de cultivo.
  11. É fornecida informação do "Relatório Agrícola Diário" (ver definição).
  12. É fornecida informação sobre "Questões Actuais" (ver definição).
  13. É fornecida informação sobre "Grandes Questões" (ver definição).

Pontuação geral: Mau / Pobre / Médio / Bom / Excelente

Definições:
Um "Relatório Agrícola Diário" contém informações de que os agricultores necessitam regularmente para ajustar as suas práticas agrícolas. Os elementos úteis do relatório agrícola são relacionados às condições meteorológicas e do mercado. Contudo, em alguns locais o relatório agrícola pode incluir informação sobre a disponibilidade de mão-de-obra ou crédito.

Informação sobre "Questões actuais" é informação que mantém os seus agricultores actualizados sobre actividades e situações actuais que são relevantes para os agricultores.

A informação sobre "Questões principais" é informação sobre as questões mais importantes que os agricultores enfrentam quando tentam melhorar as suas culturas, o seu modo de vida, e o bem-estar das suas famílias.

C: Conveniência e consistência

O programa é conveniente e consistente. É transmitido quando mulheres e homens agricultores podem ouvir, é transmitido pelo menos semanalmente, e é repetido.

Critérios:

  1. O programa é transmitido pelo menos semanalmente, quando as mulheres agricultoras podem ouvir.
  2. O programa é transmitido pelo menos semanalmente, quando os homens agricultores podem ouvir.
  3. O locutor promove o próximo episódio.
  4. A estação retransmite o episódio todas as semanas, noutra altura conveniente para as mulheres e homens agricultores.
  5. O episódio lembra ao ouvinte sobre a estação e o programa que está a ouvir.
  6. A estação faz promoções para o programa do agricultor durante os intervalos do programa semanal.

Pontuação geral: Mau / Pobre / Médio / Bom / Excelente

E: Entretem e é memorável

O programa entretem e é memorável. Agrada os interesses e gostos de uma vasta gama de agricultores locais. O material complicado é apresentado de uma forma que ajuda os agricultores a lembrarem-se.

Critérios:

  1. O episódio apresenta uma música de assinatura que alerta os ouvintes para o início do episódio.
  2. A introdução do locutor ao episódio dá ao ouvinte uma razão convincente para continuar a ouvir.
  3. As mulheres agricultoras respeitam e gostam desse locutor.
  4. Os homens agricultores respeitam e gostam desse locutor.
  5. O episódio utiliza uma variedade de formatos de rádio (quatro ou mais).
  6. Os vários elementos do episódio seguem um ao outro com um bom ritmo.
  7. O locutor termina entrevistas longas com perguntas e resumos.
  8. O episódio utiliza o humor.
  9. O episódio inclui música do interesse das mulheres agricultoras.
  10. O episódio inclui música do interesse dos homens agricultores.
  11. O episódio está livre de falhas técnicas que distraem a atenção do ouvinte.
  12. O episódio apresenta narração de histórias.
  13. O anfitrião resume pontos importantes ou complexos.
  14. O locutor fornece "sinalizadores" que dizem aos ouvintes para onde vai o episódio.
  15. Quando estiver num local, o locutor pinta um "quadro de palavras" do cenário.
  16. Quando estiver num local, os sons de pessoas, animais, trabalho, maquinaria, água corrente, etc., são ouvidos.
  17. O episódio utiliza jogos de memória (questionários, poemas) para ajudar os agricultores a lembrarem-se de factos chave.
  18. O episódio mantém o interesse do ouvinte até ao fim.
  19. O episódio apresenta elementos dramáticos (tais como tensão, história, antecipação) para prender a atenção dos ouvintes.

Pontuação geral: Mau / Pobre / Médio / Bom / Excelente

Pontuação geral

Com base nas pontuações que você deu a V, O, I, C e E acima, seleccione a sua pontuação global para VOICE para o episódio:

Mau / Mau / Médio / Bom / Excelente

Agradecimentos

Com a contribuição de: Doug Ward, Presidente da FRI, e revisto ao longo dos anos com o contributo do pessoal da FRI e de empresas de radiodifusão agrícola de toda a África Subsariana

Projecto realizado com o apoio financeiro do Governo do Canadá através do Ministério dos Negócios Estrangeiros, Comércio e Desenvolvimento (DFATD)