Comment aborder les sujets sensibles à l’antenne

Comprendre le concept de dynamique du pouvoir et son impact sur la manière dont nous abordons les questions sensibles

Il est essentiel de comprendre la dynamique du pouvoir lorsque l'on aborde des questions sensibles afin d'éviter les pièges les plus courants, notamment la perpétuation des stéréotypes, la culpabilisation des survivants et les conseils préjudiciables.

Le pouvoir est la capacité ou l'aptitude à diriger ou à influencer le comportement d'autrui ou le cours des événements. Il est important de noter qu'une personne qui a du pouvoir dans certains cas peut ne pas en avoir dans d'autres, ce qui signifie que le contexte est primordial.

La dynamique du pouvoir est la manière dont le pouvoir est réparti et utilisé entre les individus et les groupes. La dynamique du pouvoir peut être à la fois positive et négative. Elle n’est pas fixe ou statique, ce qui signifie que les dynamiques de pouvoir négatives doivent être remises en question. Une dynamique de pouvoir négative, par exemple, peut être celle d'un adulte qui utilise la peur et la honte au lieu de l'encouragement pour amener son enfant à changer de comportement.

Le pouvoir peut provenir de plusieurs sources, notamment de facteurs financiers, physiques, éducatifs, culturels et sociaux, de la capacité à fixer des valeurs et des normes, de l'indépendance, etc. Par exemple, un citadin peut avoir plus d'influence ou de pouvoir dans la sphère politique qu'un habitant d'une zone rurale.  Mais cette même personne en milieu rural peut avoir du pouvoir et de l'influence dans son foyer et sa communauté. Le contexte est important lorsqu'il s'agit de déterminer la source du pouvoir et qui en dispose dans une situation donnée.

Dans certains cas, le pouvoir est visible et évident, mais dans d'autres, il peut être caché et même invisible, ce qui ne signifie pas qu'il n'existe pas. Parmi les exemples de pouvoir visible, on peut citer les règles formelles, les procédures, les relations de travail définies, etc. Le pouvoir caché peut-être la manière dont ces règles et procédures sont manipulées. Le pouvoir invisible est lié à la manière dont les systèmes de croyance des personnes au pouvoir influencent les comportements et les décisions. Par exemple, une loi peut donner aux femmes le droit de posséder des terres (pouvoir visible), mais les anciens de sa communauté n'appliquent pas la loi parce qu'ils pensent que les hommes sont censés être les chefs de famille (pouvoir invisible).

La troisième couche du concept de pouvoir est le domaine du pouvoir. Il peut être public, privé ou intime. Le domaine public est lié à l'emploi des personnes ou à leur rôle dans leur communauté. Il s'agit de tout ce qui a trait à la vie publique. Le domaine privé est tout ce qui a trait à la famille, au mariage, aux amitiés, etc. Enfin, le domaine intime est lié à l'estime de soi et à la confiance en soi.

Le pouvoir est quelque chose qui peut être évident, comme une personne ayant autorité sur quelqu'un d'autre (par exemple, un médecin et un patient, ou un superviseur et un employé), mais il peut aussi être moins évident, comme une personne qui a plus d'expérience sexuelle qu'une autre. C'est pourquoi le fait de savoir ce qu'est la dynamique du pouvoir et comment le pouvoir a pu être utilisé ou manipulé dans certaines situations nous aide à mieux comprendre et discuter des questions sensibles.

Lorsque vous réfléchissez à la question de savoir qui détient le pouvoir dans un certain scénario, posez-vous la question :

• Qui est la figure ou le groupe d'autorité ?
• Qui est le plus éduqué ?
• Qui est le plus stable financièrement ?
• Qui peut donner son consentement ?
• Qui peut influencer ou changer la vie de l'autre personne ?
• Qui peut limiter ou donner accès à quelque chose ?
• Qui est avantagé par les normes et la structure de la société ?
• Qui est généralement présenté comme un groupe ou un membre de la communauté digne de confiance ?
• Qui peut récompenser certaines actions ou certains comportements ?
• Qui est en mesure de juger ou d'évaluer l'autre personne ou le groupe ?
• Qui contrôle les options offertes à l'autre personne ou au groupe ?
• Qui contrôle la sécurité physique de l'autre personne ou du groupe ?
• Qui peut contrôler le récit de l'interaction ? Qui sera cru lorsqu'il décrira ce qui s'est passé ?

En fonction de la réponse que vous donnez à ces questions, vous pouvez déterminer où se situe le pouvoir.  Cela devrait influencer la manière dont vous abordez les sujets sensibles, les types de questions que vous posez lors des interviews dans vos émissions, les types de conseils ou les types de comportements qui sont encouragés lors des émissions sur les sujets sensibles, etc.

Rappelez-vous que vous avez dû pouvoir parce que vous avez un microphone, que vous contrôlez qui peut parler dans vos émissions, que vous avez une position de confiance avec vos auditeurs.trices et que vous pouvez limiter ou donner accès à différents types d'informations. Il est très important de comprendre que vous avez du pouvoir et de l'utiliser de manière responsable.

 

Connaître son public : comprendre ses besoins et ses désirs

Il est important de comprendre que chaque personne apprend et absorbe les nouvelles informations de manière différente. Pour certains, les nouvelles informations peuvent simplement renforcer les connaissances ou les opinions existantes et le processus d'apprentissage sera relativement simple et facile. Pour d'autres, le sujet leur est totalement inconnu, ils peuvent ne pas être d'accord ou avoir des objections de toutes sortes, et ils doivent d'abord le comprendre dans leur propre sphère de référence avant d'y répondre. C'est une bonne idée de répéter les informations de différentes manières tout au long de l'émission afin de retenir l'attention des auditeurs.trices tout en leur donnant l'occasion de s'intéresser à l'information à leur propre rythme.

En règle générale, plus un sujet est sensible, plus vous aurez besoin de temps pour explorer les différentes questions et donner aux auditeurs.trices le temps de comprendre les informations avant qu'ils ne puissent exprimer leurs pensées et leurs questions. Les auditeurs.trices peuvent être extrêmement frustrés lorsque des questions essentielles sont survolées et qu'il n'y a pas assez de temps pour une discussion sérieuse. Plus une question est controversée, plus il faut de temps pour faire entendre toutes les voix, en particulier celles des personnes les plus marginalisées, comme les femmes, les filles, les personnes handicapées, les réfugiés et les enfants.

Sachez à quel moment votre public cible est le plus susceptible d'être à l'écoute et programmez votre émission en conséquence. Quel est le public cible ? Quel est le meilleur moment pour diffuser l'émission afin d'avoir le plus d'impact possible ? Quel est le moment le plus propice à l'écoute ? Les études d'auditoire éclaireront ce processus et garantiront que les émissions de qualité répondent aux besoins des auditeurs.trices et atteignent les résultats souhaités.

Dans la mesure du possible, il peut être judicieux d'organiser des discussions avec des groupes d'auditeurs.trices afin d'évaluer leur niveau de confort par rapport à divers sujets et d'explorer la meilleure façon d'aborder la production d’émissions sur ces sujets. Il est essentiel de prendre en compte les opinions et les perspectives d'un groupe de parties prenantes aussi large que possible et de ne pas tenir pour acquis que les gens partagent les mêmes opinions sur tous les sujets. Ce qui peut sembler être une question mineure pour certains peut s'avérer primordial pour d'autres. C'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'aborder des questions liées à la santé sexuelle et reproductive des adolescents. Il est également important de se rappeler que votre public d'écoute ne se limite pas à votre public cible. Par exemple, si vos messages clés s'adressent aux adolescents, d'autres acteurs clés peuvent également être à l'écoute de l’émission, notamment les parents, les tuteurs.trices, les enseignants.es, les chefs religieux et d'autres encore. Vos commentaires peuvent avoir un impact positif ou négatif sur différents membres de votre public. Il est donc important de prendre en compte les recommandations et les suggestions des auditeurs.trices et de les utiliser pour orienter votre discussion à l'antenne.

Il est important d'obtenir le soutien de la direction de la station avant d'aborder des questions sensibles, en particulier des questions qui pourraient donner lieu à des plaintes, à du harcèlement ou même à de la violence de la part de membres de la communauté. Certains membres de l'auditoire peuvent s'opposer à ce que vous abordiez des questions sensibles, en particulier s'ils pensent que cela va à l'encontre de leurs croyances. Cela ne devrait pas vous dissuader de discuter de ces questions importantes, mais vous aurez besoin de l'approbation et du soutien de la direction de la station. Discutez avec votre directeur.trice des sujets que vous envisagez d'aborder à l'antenne, de la manière dont vous les traitez en tenant compte des différents points de vue, et de la manière dont vous et vos collègues devez réagir en cas de réactions négatives de la part de la communauté.

 

Connaissez votre sujet : faites des recherches approfondies sur le sujet et assurez-vous que le contenu de l’émission est pertinent pour votre public, qu'il partage une variété de points de vue et qu'il ne perpétue pas des comportements et des attitudes

Préparez-vous toujours en faisant des recherches approfondies sur votre sujet. Il est important de "trianguler" vos informations pour en garantir l'exactitude. Cela signifie que vous devez vérifier vos informations et les corroborer avec au moins trois sources fiables pour vous assurer qu'elles sont fondées. Si un.e auditeur.trice pose une question et que vous n'êtes pas sûr de la réponse, il est préférable d'admettre que vous n'êtes pas sûr et de vous engager à trouver les informations correctes et à poursuivre la discussion dans un prochain épisode. Si les auditeurs.trices devaient suivre des informations erronées, cela pourrait au mieux causer des désagréments, au pire s'avérer dangereux.

Il y a plusieurs façons de faire des recherches :

• La recherche documentaire (lecture d'articles, de rapports et d'études de recherche) peut permettre d'acquérir une large compréhension et une perspective du sujet et contribuer à éduquer et à clarifier des questions dont l’animateur.trice n'a pas conscience.
• Les interviews en tête-à-tête avec des experts peuvent fournir des orientations, donner une idée de la façon dont les questions sont traitées dans la région et aider l'équipe de production à décider de l'approche à adopter pour l'émission.
• Les visites de projets communautaires donnent un aperçu de la vie des gens et permettent à l'équipe de production de se familiariser avec les problèmes réels qui se posent sur le terrain.

Par exemple, si vous développez une émission sur la grossesse chez les adolescentes, vous devrez utiliser toutes les méthodes de recherche ci-dessus pour vous aider à développer une série d'épisodes bien étoffée. Ces épisodes couvriront les statistiques de base sur la question et aborderont l'aspect humain en soulignant et en traitant les expériences et les besoins des jeunes femmes et des jeunes filles. L'avis d'experts permettra de présenter les options qui s'offrent aux adolescentes enceintes et aux jeunes mères, et de fournir un soutien et des conseils aux grands-parents et aux autres membres de la famille, en particulier aux jeunes pères. Dans un épisode consacré à la grossesse chez les adolescentes, il serait également nécessaire de souligner l'importance de l'accès à la contraception, ainsi que la manière dont l'activité sexuelle peut accroître le risque de contracter le VIH et d'autres infections sexuellement transmissibles. Il serait également important de mettre en évidence les moyens de permettre aux jeunes mères de poursuivre leurs études et de leur donner les moyens de le faire afin d'assurer leur avenir. Il est peu probable que toutes ces informations puissent être abordées de manière pertinente dans une émission d'une heure. Il serait donc plus utile de produire une série d’émissions qui tiennent compte du nombre et de la complexité des problèmes auxquels sont confrontées les jeunes femmes.

Lors de la production de l’émission, il est essentiel de prendre en compte les points de vue et les perspectives du large éventail de personnes qui composent le public. Sur la base de leurs expériences vécues, des personnes issues de milieux différents peuvent avoir une compréhension différente d'un sujet. Par exemple, l'origine ethnique, le niveau d'éducation, l'âge et l'identité de genre influencent tous la façon dont les gens réagissent à un sujet. L'équipe de production doit tenir compte de ces différences dans le public potentiel lorsqu'elle élabore le contenu de l’émission.

On ne saurait trop insister sur l'importance de la confiance, de la crédibilité et de l'établissement de relations saines. Si la communauté n'est pas convaincue qu'elle reçoit des informations d'une source fiable, elle n'agira pas en conséquence. Si vous êtes un.e nouveau.elle présentateur.trice ou si vous êtes nouveau.nouvelle dans une station et que vous n'avez pas encore développé une relation de confiance avec votre public, il vous faudra peut-être un certain temps pour établir un rapport avec vos auditeurs.trices. La confiance ne se construit pas du jour au lendemain. Mais le partage d'informations factuelles et l'exploration d'une variété de points de vue sur des questions démontreront à vos auditeurs.trices que vous travaillez dur pour produire une bonne émission qui leur soit bénéfique.

Il est également important d'établir une relation de confiance avec les personnes que vous interviewez, en particulier si ces personnes ont une expérience vécue du sujet et/ou si elles sont mineures. Cela peut prendre du temps de développer cette confiance afin que la personne se sente à l'aise pour être interviewée à l'antenne. Certaines personnes se sentiront plus à l'aise si vous leur expliquez à l'avance le déroulement de l'interview et les questions que vous poserez. D'autres se sentiront plus à l'aise si elles sont accompagnées d'un ami ou d'un adulte de confiance pendant l'interview. Soyez sensible aux questions que vous posez.

 

Collaborer avec des experts et explorer différents points de vue

Essayez d'établir des relations solides avec les principales parties prenantes qui représentent divers aspects de la communauté et qui peuvent partager une variété de points de vue. Il peut s'agir de spécialistes, de fonctionnaires, d'organisations travaillant sur ces questions, de politiciens, d'activistes et de dirigeants communautaires ou religieux. Ils doivent représenter une diversité de sexes et d'âges, et inclure des groupes minoritaires. On ne peut pas attendre de vous que vous soyez un expert dans tous les domaines, mais si vous avez bien fait vos recherches, vous saurez quelles questions poser et à qui les poser. Et vous saurez quelles questions spécifiques nécessitent une orientation de la part des personnes qui travaillent dans le secteur que vous abordez.

En équipe, développez des stratégies pour faciliter des discussions équilibrées et raisonnées qui prennent en compte les points de vue et les perspectives d'un groupe diversifié de personnes, y compris, par exemple, les différents genres, groupes d'âge, origines ethniques ou culturelles, et classes socio-économiques. Par exemple, pendant la pandémie de COVID-19, les chefs religieux et communautaires ont joué un rôle essentiel dans la promotion du port du masque, la distanciation sociale et le vaccin.

 

Être respectueux et attentif au langage et à la terminologie que vous utilisez.

Il faut tenir compte de la nature sensible de votre sujet et utiliser un langage et une terminologie respectueux et adaptés. Certains termes courants peuvent marginaliser ou blesser certains groupes ou survivants, et en tant que communicateur.trice, il est bon de s'assurer que vous utilisez les meilleurs mots. Le langage évolue et ce qui était considéré comme approprié dans le passé peut ne plus être accepté. N'utilisez pas de termes qui pourraient être considérés comme vulgaires ou offensants. N'utilisez pas un langage qui perpétue des mythes et des stéréotypes.

Par exemple, le mot "victime", utilisé régulièrement par de nombreuses personnes, implique qu'une personne est avant tout une victime, une cible ou un objet. Les personnes vivant avec le VIH peuvent ne pas se percevoir comme des victimes, et une personne qui a été violée peut préférer être appelée "survivante de viol" plutôt que victime. Le terme "victime" implique un sentiment d'impuissance et un manque d'action. Cela n'aide pas le processus de guérison de ceux.celles qui essaient de reprendre le contrôle de leur vie.

Il existe de nombreux exemples de changements mineurs que vous pouvez apporter à votre façon de parler pendant vos émissions et qui peuvent avoir un impact important sur vos auditeurs.trices et sur leur comportement et leurs attitudes à l'égard de ces questions sensibles. Il s'agit de sujets qui doivent être traités avec sérieux, et normalement sans rire, même si parfois une approche décontractée peut mettre votre interlocuteur.trice et votre public à l'aise.

Évitez les expressions telles que "les garçons seront des garçons", "ne fais pas ta chochotte", "c'est à la femme de s'occuper des enfants" ou tout autre terme désobligeant qui contribue aux stéréotypes, aux préjugés et au sexisme. Non seulement ils sont de mauvais goût, mais ils perpétuent également l'idée que les femmes sont plus faibles et/ou moins égales que les hommes et que la violence à leur égard est acceptable.

Gardez à l'esprit qu'il ne faut pas blâmer la victime. Ne cherchez pas à savoir pourquoi un.e survivant.e a mérité, invité ou encouragé le mal qui lui a été fait, la maladie qui l'a affecté, etc. Essayez d'être plus orienté vers les solutions et de soutenir les survivant.e.s, en leur expliquant comment ils peuvent accéder aux services de soutien et comment ils peuvent rester en sécurité et en bonne santé.

Vos recherches vous permettront de comprendre les termes à utiliser lors des discussions, mais vous devrez peut-être aussi demander à des spécialistes du sujet ou aux personnes que vous interrogez de vous aider à comprendre comment certains mots peuvent être interprétés dans le contexte local ou quel est le mot juste dans une certaine langue.

Il convient de noter que, bien souvent, les personnes que vous interviewez à l'antenne utiliseront d'autres termes, peut-être plus courants, voire inappropriés. Il s'agit notamment des invités experts, des personnes ayant un vécu et des membres du public. Donnez l'exemple en utilisant le terme approprié, en choisissant de n'utiliser que ce terme vous-même, mais en laissant les autres s'exprimer comme ils le souhaitent. Bien entendu, si un invité tient des propos haineux*, utilise un langage vulgaire, fait des commentaires désobligeants à l'égard d'une personne ou d'un groupe, ou contrevient de toute autre manière aux normes éditoriales de votre station, vous devrez réagir.

Posez-vous les questions suivantes lorsque vous réfléchissez à la langue et à la terminologie : Dans quelle langue les auditeurs.trices préfèrent-ils.elles recevoir des informations? Quels sont les termes clés relatifs à ce sujet dans cette langue ? Suis-je incertain de ma compréhension de certains termes ? Comment vais-je définir et expliquer ces termes dans mon émission ?

Essayez de ne pas utiliser du matériel prêt à l'emploi, parlé avec un accent différent ou dans une autre langue. En particulier pour les sujets sensibles, les auditeurs.trices veulent pouvoir s'identifier à des personnes qui ont vécu des expériences similaires et (de préférence) qui parlent la même langue qu'eux.elles.

 

Soyez prêt à faire face à des opinions contradictoires et à des points de vue différents, y compris le vôtre.

Ne portez pas de jugement. Votre opinion n'est pas nécessairement juste, même si la majorité des gens sont d'accord avec vous, et ce n'est pas la seule opinion possible. Soyez toujours respectueux lors des entretiens avec des personnes qui ont vécu des expériences, mais gardez particulièrement cela à l'esprit si vous traitez d'un sujet qui vous met mal à l'aise ou si vous n'êtes pas d'accord avec le point de vue d'une personne interrogée. N'oubliez pas que vous pouvez toujours faire appel à un.e animateur.trice ou à un.e journaliste invité pour vous aider à développer l'épisode s'il s'agit d'un sujet que vous ne pensez pas être en mesure de traiter de manière satisfaisante.

Pour préparer une émission sur un sujet sensible, les radiodiffuseurs.euses doivent faire des recherches approfondies et préparer des questions qui aideront à différencier les faits des perceptions chargées de valeurs.

Les faits sont des informations qui peuvent être observées ou calculées - par exemple, des statistiques, des dates historiques, des lieux, etc. Il s'agit d'affirmations que l'on sait vraies ou dont on peut prouver la véracité, et qui ne changent pas, quelle que soit la personne qui les présente. Les perceptions chargées de valeurs, en revanche, sont fondées sur des croyances personnelles et/ou des points de vue largement partagés.

L'excision ou la mutilation génitale féminine est un exemple de sujet où les faits et les perceptions sociales personnelles ou largement répandues peuvent diverger - même les différentes façons de nommer la pratique montrent qu'il s'agit d'un sujet controversé. Dans ce cas, le conflit se situe entre les traditions culturelles (valeurs) et les preuves des conséquences physiques et psychologiques de la pratique (faits). Le fait de présenter aux praticiens les faits relatifs à l'impact de cette pratique en a convaincu plus d'un qu'il fallait la modifier et/ou l'éradiquer. Entendre les récits des survivant.e.s sur l'impact de la circoncision sur leur vie est également un moyen puissant de faire évoluer la situation

Ne permettez pas aux invité.e.s ou aux auditeurs.trices de faire des commentaires désobligeants ou de manquer de respect. Le rôle de l’animateur.trice est de faciliter une discussion ouverte et de fournir une plate-forme d'apprentissage et d'échange d'idées. Même si vous, un membre de votre émission ou un.e auditeur.trice qui vous appelle n'êtes pas du tout d'accord avec un.e participant.e, il est important de ne pas laisser les émotions dominer les interactions ou interférer avec votre capacité à faciliter une discussion ouverte et honnête.

Il y a cependant des moments où l'animateur.trice doit intervenir et ne pas se contenter d'accepter les opinions - par exemple, si les survivant.e.s sont blâmé.e.s pour la violence qu'ils.elles ont subie, si la violence est encouragée ou si un discours haineux* est utilisé, si la désinformation ou la propagande sont partagées, etc. Si cela se produit, le/la présentateur.trice doit reprendre le contrôle de la discussion de manière décisive. Pour promouvoir une culture de l'apprentissage, l’animateur.trice doit expliquer pourquoi le commentaire est considéré comme offensant et inacceptable. Ce faisant, l’animateur.trice envoie un message clair : le langage et les opinions de cette nature ne seront pas tolérés.

Votre rôle principal en tant qu’animateur.trice est de faciliter la discussion entre plusieurs personnes et groupes et de créer une plateforme d'apprentissage et de partage d'idées. Pour ce faire, vous pouvez poser des questions d'approfondissement et orienter la discussion d'une certaine manière. Lorsqu'un.e animateur.trice fait des commentaires, ceux-ci doivent toujours être justes, précis et avoir un rôle éducatif. Quelles que soient vos convictions personnelles, vous n'êtes pas à l'antenne pour représenter votre famille, votre religion, votre groupe ethnique ou même votre propre point de vue. Essayez de rester calme, d'énoncer clairement les faits et de poser des questions de clarification. N'oubliez pas non plus de préciser la politique éditoriale et les directives réglementaires de votre station.

 

Créer un environnement sûr et positif pour l'apprentissage.

Lorsque l'on aborde des sujets sensibles, il est impératif que les auditeurs.trices se sentent suffisamment en sécurité pour partager leurs expériences et leurs opinions, et pour poser des questions sans jamais se sentir jugés, embarrassés, humiliés ou menacés. Il faut beaucoup de courage pour exprimer une opinion ou raconter une histoire, en particulier dans les émissions de tribune téléphonique. Faites toujours en sorte que les participants.es se sentent bien accueillis.es et remerciez-les pour leur contribution.

Il est également important de parler d'une manière facilement compréhensible et de ne pas utiliser de terminologie ou de jargon médical ou scientifique que certains auditeurs.trices ne comprendront pas ou qui les mettront mal à l'aise. L’animateur.trice doit toujours aider et encourager l'appelante ou l'interviewée en posant des questions de clarification et en laissant à la personne suffisamment de temps pour s'exprimer. L’animateur.trice doit également demander aux invités.es experts.es d'expliquer ou de donner des exemples si les invités.es utilisent un langage technique ou un jargon.

Il est également judicieux de prévoir un avertissement au début de l’émission radio afin que le public soit préparé à entendre le sujet sensible abordé et sache si un accompagnement parental est nécessaire.  Des sujets tels que le viol et les abus sexuels peuvent être extrêmement sensibles. Pour les femmes en particulier, ces sujets peuvent déclencher des souvenirs de leurs propres expériences et doivent donc être traités avec empathie et compréhension. Cette clause de non-responsabilité peut être répétée régulièrement, par exemple après les coupures publicitaires. Vous pouvez, par exemple, dire "L’émission suivant comprend des discussions sur le viol et peut être difficile à écouter. Elle peut ne pas convenir à tout le monde".

 

Veiller à ce que le format de l’émission soit éducatif et attrayant.

Une partie du processus de planification consiste à identifier le format le mieux adapté à la question que vous allez présenter et discuter. Dans les meilleures conditions, les talk-shows attirent les auditeurs.trices et les incitent à discuter de ce qu'ils.elles entendent. Les bons talk-shows exigent de la diversité, de la spontanéité et de la flexibilité. Il n'existe donc pas de règles absolues sur la manière d'aborder des sujets sensibles à la radio. Il est utile d'envisager l'utilisation d'une variété de formats radio pour partager et échanger des informations sur des questions sensibles.

Voici quelques exemples de formats que vous pouvez utiliser et leurs avantages :

• Jingles ou spots (avec ou sans musique) : Ils sont faciles à mémoriser et peuvent être diffusés souvent. Ils sont utiles pour couvrir un message spécifique et ciblé.
• Les théâtre radio : Ils permettent de présenter des questions particulièrement délicates qui pourraient mettre en danger les personnes qui ont réellement vécu cette expérience. Les auditeurs.trices ont l'avantage de découvrir des sujets sensibles à travers des scénarios fictifs.
• Les documentaires : Ils constituent un excellent moyen de montrer les expériences réelles de personnes auxquelles le public peut s'identifier.
• Les interviews : Elles sont la pierre angulaire de nos émissions radio. Les interviews d'information et narrative sont idéales pour partager des statistiques, des mesures pratiques que les gens peuvent prendre pour obtenir du soutien, des expériences et des réflexions sur des questions spécifiques, etc.
• Les tables rondes : C'est un excellent moyen d'entendre une variété de points de vue ou d'expériences sur une question spécifique.
• Les tribunes téléphoniques : C'est un excellent moyen d'encourager les auditeurs.trices à poser des questions ou à partager leurs expériences.

À la fin de chaque émission, vous et votre équipe de production devez évaluer l'épisode afin d'identifier ses forces et ses faiblesses et d'évaluer comment les émissions futures peuvent être améliorées.

Il peut également être utile d'élaborer une liste de contrôle pour vous rappeler les principales choses à faire lors de la planification et de la mise en œuvre de votre émission. En particulier, si la diffusion de sujets sensibles est nouvelle ou peu familière pour vous, cela pourrait vous permettre d'acquérir de l'assurance et d'établir une routine pour planifier les procédures et les délais.

 

Connaître les processus et procédures de confidentialité pour les invité.e.s, y compris les mineurs et les survivant.e.s.

Lorsque l'on aborde des sujets sensibles, il peut être important pour une source de rester anonyme, en particulier si elle risque de subir des conséquences négatives en partageant son expérience à l'antenne, comme le harcèlement ou la violence. Ces sources devraient être autorisées à partager leur expérience de manière anonyme. Avant de passer en direct ou d'enregistrer l'interview pour la diffuser, discutez avec la personne des informations qu'elle est prête à partager. Il est préférable qu'ils.elles partagent autant de détails que possible pour que leur histoire soit authentique, mais pas assez pour qu'ils.elles soient identifiables. Si la personne estime que même sa voix la rendrait identifiable, envisagez d'utiliser le format "converse enregistrée", dans lequel un.e journaliste récapitule l'histoire qu'il.elle a apprise au cours d'une interview. Si vous disposez de la technologie nécessaire, vous pouvez modifier la voix de la personne pour la masquer. Vous pouvez également créer une reconstitution de l'interview et demander à un.e acteur.trice vocal.e de répondre à la place de la personne interviewée. Dans chacune de ces situations, il est important d'informer les auditeur.trice.s que la personne répond de manière anonyme, qu'il s'agit d'une interprétation d'une interview réelle ou qu'un.e acteur.trice vocal.e a été utilisé.e. La transparence est importante.

En revanche, en tant que journaliste, vous devez faire preuve de prudence avant d'autoriser des personnes à partager des informations ou des opinions de manière anonyme dans le cadre de votre émission de radio. Les invité.e.s ne doivent jamais être autorisé.e.s à partager des opinions blessantes ou irrespectueuses sous le couvert de l'anonymat.

Lorsque les jeunes sont plus jeunes que "l'âge de la majorité" (qui est souvent de 18 ans, mais qui varie selon les pays), il est essentiel d'obtenir la permission des parents ou des tuteurs.trices du jeune avant de lui permettre de participer à une émission de radio. Le consentement éclairé exige également que vous informiez les jeunes participants.es qu'ils.elles peuvent être enregistrés, que leur voix sera diffusée et que de nombreuses personnes de leur communauté et d'ailleurs les entendront. Ne divulguez jamais l'identité des jeunes participants sans leur permission. Les informations personnelles des jeunes, par exemple leur numéro de téléphone, leur profil sur les réseaux sociaux, leur adresse ou leur adresse électronique, ne doivent jamais être divulguées.

Où puis-je trouver d'autres informations sur la manière d'aborder des sujets sensibles à l'antenne?

1. Radios Rurales Internationales. Aborder les questions sensibles. Module d'apprentissage. www.farmradiotraining.org
2. Réseau de développement et de communication des femmes africaines (FEMNET), 2019. FEMNET SRHR Media Training Manual. https://femnet.org/wp-content/uploads/2020/02/FEMNET-SRHR-Media-Training-Manual-2019.pdf
3. Arbee, N. 2021. Ce qu'il faut éviter dans les reportages sur les personnes marginalisées. IJNET. https://ijnet.org/en/story/what-avoid-when-reporting-marginalized-people
4. Healey, J., 2020. Trauma Reporting: A journalist's guide to covering sensitive stories. Routledge https://www.routledge.com/Trauma-Reporting-A-Journalists-Guide-to-Covering-Sensitive-Stories/Healey/p/book/9781138482104
5. Healey, J. sans date. Faites votre travail, faites-le bien, ne faites pas de mal. Réseau pour un journalisme éthique. https://ethicaljournalismnetwork.org/trauma-reporting-journalists-guide-to-sensitive-stories
6. Howard, R., et Rolt, F., 2005. Radio Talkshows for Peacebuilding: A guide. Deuxième édition. https://www.sfcg.org/émissions/rfpa/pdf/Talkshows_EN_color.pdf (451 KB)
7. Ipas, 2019. Créer des articles justes et équilibrés : Conseils pour les journalistes couvrant les questions de santé et de droits sexuels et reproductifs. Téléchargeable à l'adresse suivante : https://www.ipas.org/resource/tips-for-journalists-covering-sexual-and-reproductive-health-and-rights-issues/
8. Luce, Ann, 2019. Ethical Reporting of Sensitive Topics. Routledge. https://www.routledge.com/Ethical-Reporting-of-Sensitive-Topics/Luce/p/book/9780815348665
9. Mammadzada, N., 2023. Naviguer dans les reportages sensibles : A journalist's guide. Empoword Journalism. https://www.empowordjournalism.com/all-articles/navigating-sensitive-reporting-a-journalists-guide/
10. Miller, N. S., 2022. Trauma-informed journalism: Qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important et des conseils pour le pratiquer. The Journalist's Resource.  Harvard Kennedy School Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy. https://journalistsresource.org/home/trauma-informed-journalism-explainer/
11. Centre national de ressources sur les violences sexuelles, 2017. Reportage sur les violences sexuelles : Conseils pour les journalistes. https://www.nsvrc.org/sites/default/files/2017-03/nsvrc_tip_sheet_reporting-on-sexual-violence-tips-for-journalists.pdf
12. Nkuna, M. S., Mandla S. Nkuna : Radio Production Toolkit, publié par l'Institute for the Advancement of Journalism. (Copie papier uniquement)
13. Radio Regen, 2005. Boîte à outils pour la radio communautaire. http://www.communityradiotoolkit.net/
14. Sonke Gender Justice and Health E-News, 2017. Rendre compte de la violence fondée sur le genre : Un guide pour les journalistes et les rédacteurs. https://ci.uct.ac.za/projects-reporters-resources-violence-against-children-media-guidelines/reporting-gender-based
15. Yahr, N., non daté. Pourquoi devrais-je vous le dire? A Guide to less-extractive reporting. Centre d'éthique journalistique. Université du Wisconsin-Madison. https://ethics.journalism.wisc.edu/why-should-i-tell-you-a-guide-to-less-extractive-reporting/#1553012465440-09f3157c-95bb

Définitions

Discours haineux : Le discours haineux est un discours qui attaque, menace ou insulte une personne ou un groupe sur la base de l'origine nationale, de l'ethnie, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle ou du handicap.